Descubra as principais tendências para o próximo ano!
Escrito por Shayane Viana
Para aqueles que antes achavam que trabalhar com marketing tem mais a haver com surfar numa onda de possibilidades, fazer um vídeo para o YouTube e viralizar, criar posts no Instagram para ter sucesso, certamente a essa altura já devem estar descobrindo que a brincadeira está cada vez mais séria. Os anos posteriores ao início da Pandemia se provaram ser tempos de grandes instabilidades, até para o mundo digital, que sofreu com fortes mudanças. As “fórmulas” que até então funcionavam e enriqueciam alguns, simplesmente deixaram de funcionar, apontando para uma forte reformulação no mercado digital e como esperado, criando assim uma coleção de desafios para solucionarmos com inovação e muita criatividade.
Se por um lado o ano de 2022, foi onde descobrimos que as velhas “fórmulas” não funcionam mais, por outro, 2023 é um ano onde esperamos testar os novos formatos, para que possam gerar os resultados esperados para cada negócio.
As tendências de marketing digital, são as estratégias que estarão em alta neste período ou no mercado, por isso é muito comum que elas se repitam ao longo dos anos, se reforcem ou até mesmo apareçam novas. Veja neste artigo 4 tendências de marketing digital, previstas para o próximo ano e como você pode implementá-las no seu negócio.
1- Marketing de Conteúdo
Nos últimos 5 anos os conteúdos em textos, as legendas de redes sociais, os textos de blogs e os artigos no geral eram o grande formato que funcionava, e naturalmente com a massificação o modelo saturou, abrindo espaço para os novos formatos que simplesmente explodiram nas tendências de consumo desde 2020, os vídeos. Se até esse ano, o vídeo apresentava um crescimento linear, com o isolamento social e hábitos adquiridos nele como: o aumento de chamadas de vídeos e lives, tudo se tornou vídeo.
O Tiktok, aplicativo de entretenimento de vídeos curtos, se tornou uma das principais redes acessadas no mundo, instituindo assim uma nova forma de absorver conteúdos: vídeos curtos e ágeis, que sem demora se tornaram a grande preferência da internet, não restando muito espaço para os demais formatos. Segundo pesquisa Global Digital 2022 – publicado em parceria com We Are Social e Hootsuite, mais de 90% do consumo do conteúdo digital é pelo smartphone, um dado relevante que aponta a importância de produzir vídeos curtos, que possam ser vistos pelo celular, com uma imagem verticalizada, afinal a experiência do usuário é a base do sucesso da publicidade digital. Uma receita aparentemente simples que tem gerado números impressionantes para o Tiktok, Reels e o Shorts do YouTube, modelos em alta e que se reafirmam para o próximo ano.
Outra aposta em paralelo aos vídeos, que tem apresentado crescimento no meio digital, são os Podcasts, dados da Kantar IBOPE Media, apresenta um crescimento de mais de 83% de novos ouvintes, sendo que 58% afirmam que nos últimos 6 meses consumiram a mesma quantidade ou mais podcast, que no período anterior.
Ter conteúdos que não disputam a exclusividade do tempo de consumo aumentam as chances de ganhar o usuário, afinal o podcast em geral é ouvido como atividade secundária. Para marcas pode ser uma estratégia de diversificar a comunicação e ocupar lugares (canais) que possibilitem novas experiências aos seus consumidores. Dito isso, vale lembrar que desde o surgimento do Coronavírus, que o marketing digital, no geral, baseia-se em estratégias que não focam em vendas, mas sim, em construir um relacionamento e promover uma boa experiência do usuário para conquistá-los e aí, sim, atrair a tão sonhada conversão em vendas. Qualquer estratégia que tente inverter isso, no geral, não tem apresentado muito sucesso.
2- Marketing de influência
Os influenciadores, sejam pequenos ou grandes, são como embaixadores da marca. Isso porque os consumidores digitais, sobretudo a Geração Z, tem uma grande resistência à publicidade tradicional, com atores e textos prontos, gravados em um estúdio profissional. Esse tipo de propaganda tende a funcionar cada vez menos para as marcas, visto que os usuários buscam um relacionamento autêntico com as empresas.
Diante desse cenário, os influenciadores passam a ser embaixadores da marca, traduzindo quais os benefícios e diferenciais que o produto pode oferecer, sem “letrinhas miúdas”. A sacada aqui é ter uma estratégia que possa eleger o perfil de influencer certo para sua marca, considerando público alvo, valores, tom de voz e principalmente a autenticidade que ele imprime nos seus canais. Sem falar, é claro, nos dados de influência que ele possui.
3- Comunidades
Essa é uma das tendências mais esperadas do ano!
Após as grandes transformações sofridas pelas plataformas de redes sociais, onde a principal moeda de troca era o relacionamento entre marcas e consumidores, por engajamento e compras, agora o relacionamento “pulverizado” dá lugar ao fortalecimento de Comunidades.
Para os mais adeptos do Marketing, isso faz lembrar Philip Kotler, no Livro Marketing 4.0 (Do tradicional ao digital), onde ele menciona que a base deste “novo marketing” seria na geração de consumidores aptos a serem embaixadores da marca. Pessoas tão apaixonadas pela empresa a ponto de indicarem, defenderem e divulgarem ela para o mundo, sem ganhar nada por isso.
Voltando para o conceito de comunidade, é exatamente isso, estratégias focadas em construir um grupo engajado e fiel de pessoas dispostas a se tornarem embaixadores da sua empresa, pelo simples fato de amarem ela. E aqui está o seu desafio, unir e encantar pessoas. Isso pode ser feito por meio de ofertas (gratuitas e pagas) exclusivas para um grupo de usuários que podem estar em grupo do Telegram, WhatsApp, Facebook, E-mail-mkt e outros, você escolhe qual canal mais funcionará em seu negócio e uma vez criada a sua comunidade, o desafio é reter e encantar as pessoas para torná-las embaixadoras da sua empresa. Mais do que se relacionar com as pessoas na rede social, o conceito de comunidades engloba encantamento como fator diferencial.
4- Experiência Híbrida ou no bom “Marketês”, experiência Omnichannel
Essa é uma daquelas tendências que aparece num ano e se reforça com o passar do tempo. Em 2021 vimos chegar os primeiros sinais de que a Comunicação das marcas precisavam ser integrada, independente dos canais, isso se provou relevante em 2022 onde o foco deixou de ser a venda, mas sim a experiência do usuário e como ele se relaciona com a marca de forma duradoura, esses aspectos são garantidos para o próximo ano.
Ter uma comunicação cada vez mais integrada, capaz de conectar todos os seus canais. Isso faz com que o consumidor tenha uma visão unificada do posicionamento da sua marca, fortalece o sentimento de confiança e facilita a jornada de compra do seu cliente. Então, se o seu plano de marketing ainda não está concluído, vale revisar os seus canais como: aplicativos, site, redes sociais, atendimento on/off-line e demais para corresponderem a estratégia Omnichannel, que nada mais é que a integração da sua comunicação em todos os seus canais, para um sólido posicionamento de marca, isso pode envolver muitos elementos de branding.
Enfim, o ano de 2022, até aqui, foi marcado pela intensa transformação dos hábitos de consumo digital e serviu em grande parte para testarmos aquilo que não tem mais potencial de performance, apontando também para os novos formatos e demandas do público digital. Agora esperamos que as tendências projetadas para o próximo ano nos ajudem a prever e estruturar posicionamentos que possam de fato gerar os resultados de crescimento esperados para 2023! Por aqui ficaremos na torcida que este seja um grande ano para todos nós!
