Responsabilidade Social Corporativa nada mais é do que como as organizações demonstram responsabilidade perante a sociedade através de esforços econômicos, sociais e ambientais. Embora certamente não seja um conceito novo, hoje parece ser bem diferente do altruísmo opcional do passado.
Num mundo que enfrenta questões como a justiça social, a disparidade econômica e as alterações climáticas devastadoras, as iniciativas modernas de responsabilidade social equilibram o lucro com o propósito – criando, em última análise, valor partilhado para os consumidores e as partes interessadas, bem como para o ambiente.
Entenda melhor
Começamos a ver que as organizações estão migrando para programas que visam equilibrar questões ambientais e sociais. Agora, mais do que nunca, há uma importância crescente para as empresas aumentarem o seu foco na responsabilidade social. Ou seja, significa quase que a obrigação de uma empresa de ir atrás de objetivos alcançáveis e bons a longo prazo para os seus colaboradores e para o mundo em geral.
Uma série de empresas de sucesso vem usando a responsabilidade social como forma de retribuir à sociedade e agradecer aos clientes pela sua lealdade. Isto pode vir na forma de projetos, movimentos ou empoderamento de indivíduos. Qualquer que seja a forma que esses empreendimentos corporativos assumam, eles são definitivamente uma vitória tanto para a empresa quanto para a comunidade. Além disso, algumas empresas estão buscando assumir a liderança e a aventurar-se em projetos humanitários que vão desde a construção de estradas até a redução da pobreza.
Percepção dos clientes sobre sua marca
A concorrência no mundo dos negócios de hoje é acirrada e pode ser bastante desafiador para uma empresa se diferenciar aos olhos dos clientes. No entanto, as companhias que levam a sério a responsabilidade social podem conquistar consumidores, bem como desenvolver uma plataforma para comercializar e chamar a atenção do seu público.
Em outras palavras, a responsabilidade social pode ajudar as pessoas a verem uma empresa como uma força positiva na sociedade. Os projetos que uma equipe realiza podem ajudar a aumentar a conscientização sobre causas importantes e manter um negócio em mente. A questão da sustentabilidade para as empresas é hoje essencial, e a crescente atenção dada aos aspectos sociais da estratégia de uma companhia, em particular, leva as organizações a desenvolverem a sua sustentabilidade social.
Para começar é importante avaliar o impacto das políticas corporativas na vida quotidiana dos colaboradores. Estas políticas devem abordar e incluir a criação de empregos, bens e serviços adequados que ajudem a satisfazer as necessidades básicas, criando ao mesmo tempo cadeias de valor inclusivas. O respeito pelos direitos dos colaboradores, a segurança, a diversidade, o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, o bem-estar e a comunicação interna são aspectos que devem ser levados em consideração ao tentar criar um ambiente de trabalho mais equitativo.
Sustentabilidade Social
Expandir a dimensão social da sustentabilidade numa empresa tem um impacto significativo em todos os aspectos na organização, incluindo o valor do seu produto ou serviço final e a percepção geral que o consumidor tem sobre ele.
Além disso, conforme descrito no Pacto Global da ONU, o objetivo da sustentabilidade social ajuda as empresas de diversas maneiras. Alguns exemplos são benefícios aos funcionários. Os trabalhadores estão mais envolvidos e engajados nos processos de negócios. Esse envolvimento tem o benefício adicional de aumentar a atratividade da empresa para profissionais em busca de novas oportunidades de trabalho. E benefícios para o negócio. Práticas socialmente sustentáveis melhoram a exposição e a reputação da empresa, contribuindo para a captação de novos clientes e ao mesmo tempo consolidando os relacionamentos existentes.
Os impactos da sustentabilidade social são mais difíceis de medir do que os lucros ou a redução das emissões de dióxido de carbono porque têm em consideração uma série de questões que vão além do desempenho financeiro e das operações de uma empresa. A sustentabilidade social envolve coisas como unir as pessoas, criar comunidades e partilhar experiências que criem confiança e ajudem a promover o empoderamento. Exemplos de responsabilidade social corporativa e sustentabilidade incluem coisas como o combate às violações dos direitos humanos e a melhoria do equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Equilíbrio entre vida pessoal e profissional, horários de trabalho flexíveis e trabalho remoto são formas de apoiar os funcionários enquanto eles procuram cuidar de filhos e pais idosos ou buscam um objetivo profissional. Algumas empresas oferecem creches no local. O acesso desigual a estruturas dispendiosas de acolhimento de crianças é um factor discriminatório em muitos países. As creches tornam mais fácil para as famílias manterem seus empregos. Proporcionar acesso a cuidados de saúde a pessoas que possam ter dificuldade em fazê-lo por conta própria é uma forma facilmente mensurável de contribuir para o bem-estar dos funcionários e/ou da comunidade.
Equidade Social trata-se de criar um ambiente que dê oportunidades iguais a todos para prosperar e garanta que as vozes de todos sejam ouvidas quando se trata de tomar decisões que afetam as suas vidas. Trata-se de fornecer às pessoas uma plataforma a partir da qual possam causar impacto. Equilíbrio entre vida pessoal e profissional, ou seja, horários de trabalho flexíveis e trabalho remoto são formas de apoiar os funcionários enquanto eles procuram cuidar de filhos e pais idosos ou buscam um objetivo profissional.
Conclusão
Em conclusão, as empresas já não podem funcionar com o único objectivo de obter lucros à custa do ambiente, da sociedade, da economia, dos consumidores e dos trabalhadores. As empresas precisam considerar como podem retribuir à sociedade, e isso pode ajudá-lo a atrair clientes e manter seus melhores funcionários. Afinal, a satisfação do cliente e a retenção de funcionários são as chaves para qualquer negócio de sucesso.
