Qual a diferença entre empatia e simpatia?
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Empatia e simpatia são dois conceitos cujo entendimento é essencial para o melhor relacionamento no mundo dos negócios, não à toa que eles ganham cada vez mais espaço nas discussões, principalmente a empatia. Afinal, os termos podem representar a conexão entre o líder e as pessoas. Apesar da importância de ambos os conceitos, empatia e […]
Entenda o que é rapport e como ele pode melhorar a sua comunicação
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Você já se pegou ouvindo as palavras de alguém ou de um grupo e notar que, em certo momento, estava tão entrosada que parecia ter a impressão de estar vivenciando realmente tudo aquilo que era ouvido? Pois bem, esse é só um exemplo prático da capacidade que um conceito, chamado rapport, tem sobre as pessoas. Por […]
Entenda o que é rapport e como ele pode melhorar a sua comunicação
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Entenda a importância da empatia na construção da imagem pessoal
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Muitos de nós percebemos, no decorrer da vida e na construção das relações, que um fator muito importante na construção da imagem pessoal de um bom profissional está no reconhecimento e na utilização da empatia. Na postagem de hoje vamos aprender a utilizar e treinar essa capacidade a fim de melhorar as relações no ambiente de trabalho, […]