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3 razões que impedem você de aumentar seus clientes de consultoria

A consultoria é um ramo que conquista cada vez mais o mercado. Porém, para conseguir se destacar, é necessário apresentar diferenciais competitivos — até porque não basta ser apenas mais um. Pelo contrário, o indicado é oferecer produtos e serviços exclusivos, que solucionem perfeitamente as demandas do público. Lembre-se de que você será responsável por resolver um problema que o cliente nem mesmo sabia que existia.

Além do mais, é preciso ter cuidado em relação aos erros cometidos, pois uma simples gafe ou falha pode ser o suficiente para perder de vez a clientela. Para ajudá-lo a melhorar os resultados do seu trabalho, apresentamos três ações que devem ser evitadas a qualquer custo, pois elas atrapalham você a aumentar clientes, e as devidas soluções. Confira!

1. Não conhecer o seu público

Um dos principais fatores que impede o aumento dos clientes é a falta de conhecimento do seu público-alvo. Parece um erro simples, mas acredite: ele pode afetar o seu negócio, atrapalhando, por exemplo, o crescimento e consolidação da consultoria . Tenha em mente de que nada adianta ter um serviço diferenciado, mas não conseguir expandir o seu serviço para o mercado.

Nesse sentido, é importante não só conhecer o seu público, mas também compreendê-lo. Entenda quais são as aspirações, medos, expectativas e necessidades dos clientes.

Mas não pare por aí. É fundamental também segmentar seu mercado. Para isso, crie dentro do seu nicho subgrupos que têm comportamentos de compras parecidos e elabore serviços com base nesses perfis. Depois,  desenvolva uma estratégia de comunicação que dialogue diretamente com o cliente.

2. Não ter autoridade no mercado

Quando há algum problema, independentemente da área, você procura quem é referência no assunto para resolvê-lo. A mesma premissa vale para o seu cliente. Ele quer trabalhar com um profissional que domina o assunto e seja destaque no ramo da consultoria. Por isso, é importante investir em cursos que aprimorem o seu know how e, claro, de toda a equipe.

Além do mais, aposte na produção de conteúdo para blogs, abordando temas que sejam relevantes para os seus clientes. Não esqueça, nesse aspecto, de utilizar palavras-chaves e escaneamento para melhorar a posição do conteúdo nos motores de busca. Em outras palavras, use as técnicas de SEO ao seu favor.

É fundamental também definir a persona, que é uma espécie de personagem fictício criado para representar os diferente tipos de clientes. O conteúdo deve ser desenvolvido levando em consideração as particularidades da persona.

Investir, de forma geral, no marketing digital, não só vai ajudar na questão da autoridade, mas também vai alavancar o seu negócio. Afinal, como já dizia a sabedoria popular, quem não é visto, não é lembrado.

3. Não transmitir confiança

Ao procurar uma consultoria, o cliente busca por uma empresa ou profissional experiente, no qual ele se sinta seguro. Em contrapartida, a falta de confiança atrapalha você a conseguir mais clientes.

Para solucionar essa questão, trabalhe a linguagem corporal. Afinal, o corpo também fala. O ideal é manter uma postura firme e consiste, mostrando que você tem pleno conhecimento do assunto abordado. Essa ação vai transmitir mais segurança e criar um elo de confiança mútuo.

Além do mais, tenha cuidado em relação às expressões faciais. Mostre um semblante amigável e utilize um tom de voz equilibrado, sendo cordial. O intuito aqui é deixar o cliente à vontade, transmitindo uma sensação de bem-estar.

Fato é que para aumentar clientes é necessário dedicar-se à profissão, lembrando que esse é um processo gradual — até por que os resultados não surgem do dia para a noite. No mais, aposte na criação de um diferencial competitivo, o qual vai ajudá-lo tanto na ampliação no público quanto na satisfação do cliente.

Quer se inteirar mais sobre a área de consultoria? Leia, então, nosso artigo que ensina como descobrir o real valor do seu trabalho e como cobrar por ele.

Patricia Dalpra é Estrategista em personal branding e gerenciamento de carreira.

O trabalho que Patricia Dalpra desenvolve surgiu de uma vontade e de uma certeza: vontade de levar pessoas e empresas a crescer, alcançar seus objetivos de negócios e de imagem e se relacionar melhor com outras pessoas e empresas; e certeza de que um trabalho estruturado de gestão de imagem e carreira é um dos melhores caminhos para se chegar lá.

Ao longo de mais de uma década, a Patricia Dalpra já trabalhou para centenas de profissionais, executivos, empresários, atletas, instituições e empresas.

Specialties: Gestão de imagem, gestão de carreira e coaching. Personal branding, branding executivo, brand on, brand off, estudo do dna pessoal e corporativo e comunicação.

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